Política de Privacidade
1. Introdução
A Enf Estuda ("nós") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, profissão;
- Dados de conta Google (login social): nome, endereço de e-mail e foto do perfil, quando você opta por entrar com o Google;
- Dados de uso: questões respondidas, simulados realizados, tempo de estudo, progresso nas disciplinas;
- Dados de navegação: cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma;
- Dados de pagamento: processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento (não armazenamos dados de cartão).
3. Finalidade do Tratamento
- Fornecer e personalizar os serviços da Plataforma;
- Autenticar seu acesso, inclusive por meio do login com o Google;
- Gerar estatísticas de desempenho e recomendações de estudo;
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
- Enviar notificações sobre seus estudos e novidades da plataforma;
- Melhorar a qualidade dos nossos serviços e conteúdos.
4. Base Legal
- Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados;
- Consentimento: para envio de comunicações e cookies opcionais;
- Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e segurança da plataforma.
5. Compartilhamento de Dados
- Processadores de pagamento: para efetuar cobranças;
- Provedores de infraestrutura: para hospedagem e armazenamento seguro;
- Provedores de IA: para gerar conteúdo personalizado (dados são anonimizados quando possível).
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Cookies opcionais para análise de uso podem ser aceitos ou rejeitados pelo usuário através do banner de consentimento exibido no primeiro acesso.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.
8. Seus Direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
9. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, os dados serão removidos em até 30 dias, exceto aqueles necessários para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por meio da Plataforma ou por e-mail.